Polityka Dostępności
Ostatnia aktualizacja: 22 lipca 2025
Wisemay dokłada wszelkich starań, aby niniejsza platforma edukacyjna była dostępna dla wszystkich użytkowników, niezależnie od ich możliwości technicznych, fizycznych lub poznawczych. Poniższa polityka opisuje nasze zobowiązania, stosowane standardy oraz sposoby zgłaszania problemów z dostępnością.
1. Nasze zobowiązanie
Wierzymy, że edukacja cyfrowa powinna być dostępna dla każdego. Dążymy do tego, aby wszystkie treści, narzędzia i funkcje dostępne na platformie wisemay.info były użyteczne w jak najszerszym zakresie, bez względu na sposób, w jaki użytkownicy korzystają z internetu.
Nasze działania w zakresie dostępności obejmują zarówno aspekty techniczne, jak i redakcyjne, w tym strukturę treści, kontrast kolorów, nawigację klawiaturową oraz obsługę technologii wspomagających.
2. Stosowane standardy
Platforma jest projektowana i rozwijana zgodnie z uznanymi wytycznymi dotyczącymi dostępności treści internetowych. Dążymy do spełnienia wymagań na poziomie AA zgodnie z dokumentem Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, opracowanym przez World Wide Web Consortium (W3C).
2.1 Cztery zasady dostępności
Wytyczne WCAG 2.1 opierają się na czterech fundamentalnych zasadach. Treści i funkcje platformy powinny być:
Postrzegalne - informacje i elementy interfejsu użytkownika muszą być prezentowane w sposób, który użytkownicy mogą dostrzec. Obejmuje to alternatywy tekstowe dla treści nietekstowych, napisy do materiałów wideo oraz odpowiedni kontrast wizualny.
Funkcjonalne - wszystkie elementy interfejsu i nawigacja muszą być obsługiwalne. Użytkownicy powinni mieć możliwość korzystania z platformy wyłącznie przy użyciu klawiatury, a treści nie powinny powodować reakcji fizycznych, takich jak napady padaczkowe.
Zrozumiałe - informacje i obsługa interfejsu użytkownika muszą być zrozumiałe. Język treści powinien być jasny, a zachowanie platformy - przewidywalne i spójne.
Solidne - treści muszą być wystarczająco solidne, aby mogły być niezawodnie interpretowane przez różnorodne programy użytkownika, w tym technologie wspomagające.
3. Środki techniczne i redakcyjne
3.1 Nawigacja i struktura
Strony platformy posiadają logiczną strukturę nagłówków, która ułatwia poruszanie się po treści. Nawigacja jest dostępna z poziomu klawiatury, a elementy interaktywne są wyraźnie oznaczone i możliwe do aktywacji bez użycia myszy.
3.2 Treści multimedialne
Materiały wideo udostępniane na platformie są opatrywane napisami. Tam, gdzie jest to technicznie możliwe, dołączane są również transkrypcje lub opisy audio. Treści wyłącznie audio posiadają alternatywy tekstowe.
3.3 Obrazy i grafiki
Obrazy pełniące funkcję informacyjną posiadają opisy alternatywne (atrybut alt). Obrazy dekoracyjne są oznaczane w sposób umożliwiający ich pominięcie przez czytniki ekranu.
3.4 Formularze i interaktywność
Wszystkie pola formularzy są opisane etykietami. Komunikaty o błędach są sformułowane w sposób zrozumiały i wskazują konkretne pole wymagające korekty. Elementy interaktywne posiadają widoczne wskaźniki fokusu.
3.5 Kontrast i czytelność
Dążymy do zachowania współczynnika kontrastu tekstu względem tła na poziomie co najmniej 7:1, zapewniając czytelność treści dla użytkowników z osłabionym wzrokiem lub zaburzeniami rozróżniania kolorów.
3.6 Responsywność
Platforma jest zoptymalizowana do wyświetlania na urządzeniach o różnych rozmiarach ekranów. Treści dostosowują się do szerokości ekranu bez utraty funkcjonalności ani konieczności poziomego przewijania.
4. Znane ograniczenia
Pomimo naszych starań, niektóre elementy platformy mogą nie spełniać w pełni wymogów dostępności. Dotyczy to w szczególności:
Treści zewnętrznych - materiały osadzone z zewnętrznych serwisów, takich jak platformy wideo czy narzędzia interaktywne, mogą podlegać własnym politykom dostępności tych dostawców, na które nie mamy bezpośredniego wpływu.
Starszych treści - materiały edukacyjne opublikowane przed wdrożeniem aktualnych standardów dostępności mogą wymagać aktualizacji. Pracujemy nad stopniowym dostosowywaniem archiwum treści.
Złożonych wizualizacji - niektóre interaktywne elementy graficzne lub symulacje mogą być trudne do w pełni dostępnego odwzorowania. W takich przypadkach staramy się dostarczać alternatywne formy prezentacji treści.
5. Technologie wspomagające
Platforma jest testowana pod kątem zgodności z popularnymi technologiami wspomagającymi, w tym czytnikami ekranu. Dążymy do zapewnienia pełnej funkcjonalności w połączeniu z narzędziami takimi jak czytniki ekranu, programy powiększające oraz narzędzia do sterowania głosem.
Zalecamy korzystanie z aktualnych wersji przeglądarek internetowych oraz technologii wspomagających, aby zapewnić najlepsze doświadczenie użytkowania platformy.
6. Zgłaszanie problemów z dostępnością
Zależy nam na ciągłym doskonaleniu dostępności platformy. Jeśli napotkasz trudności z dostępem do jakiegokolwiek elementu serwisu lub masz sugestie dotyczące poprawy dostępności, prosimy o kontakt.
W zgłoszeniu prosimy o podanie:
Adresu strony - pełnego adresu URL strony, na której wystąpił problem.
Opisu problemu - szczegółowego opisu trudności, z jaką się spotkałeś, oraz oczekiwanego sposobu działania danej funkcji.
Używanego środowiska - nazwy i wersji przeglądarki, systemu operacyjnego oraz ewentualnych technologii wspomagających, z których korzystasz.
Zgłoszenia przyjmujemy pod adresem e-mail: [email protected] oraz telefonicznie pod numerem: +48 737 881 730.
Zobowiązujemy się do udzielenia odpowiedzi w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia oraz do podjęcia działań naprawczych w rozsądnym terminie, stosownie do złożoności problemu.
7. Proces ciągłego doskonalenia
Dostępność traktujemy jako proces ciągły, a nie jednorazowe działanie. Regularnie przeprowadzamy audyty dostępności, testujemy nowe funkcje przed ich wdrożeniem oraz szkolimy nasz zespół w zakresie tworzenia dostępnych treści i interfejsów.
Niniejsza polityka jest przeglądana i aktualizowana co najmniej raz w roku lub każdorazowo po wprowadzeniu istotnych zmian w strukturze lub funkcjonalności platformy.
8. Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące dostępności platformy można kierować do nas następującymi kanałami:
Wisemay
Księdza Gabriela Władysławskiego 7, 81-259 Gdynia
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 737 881 730
Strona internetowa: wisemay.info